Support Specialist Service Client (Français) | Lisbonne

EMPRESA

Nous renforçons notre équipe de service client et recherchons des professionnels motivés, attentifs aux détails et désireux dévoluer.

Si tu parles couramment le français et recherches un nouveau défi en présentiel à Lisbonne, cette opportunité est faite pour toi.

Ce que tu feras :

• Accompagner les clients dans leur parcours dachat en ligne (commandes, livraisons, retours, paiements, remboursements);
• Interagir avec les transporteurs, banques et autres équipes internes;
• Gérer des données sensibles en conformité avec les normes PCI et RGPD;
• Résoudre de manière autonome les demandes complexes, avec laide de notre base de connaissances.

Profil recherché :

• Maîtrise du français (niveau B2 minimum requis);
• Excellentes compétences en communication orale et écrite;
• Expérience en back-office ou connaissance de SAP (atout, mais non indispensable);
• Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs (y compris les week-ends).

Ce que nous offrons :

• Contrat de travail stable avec perspectives dévolution;
• Formation initiale rémunérée;
• Temps plein avec horaires rotatifs (entre 7h et 24h), repos variables;
• Rémunération compétitive + indemnité repas + prime de vacances + assurance santé;
• Hébergement inclus si tu viens de plus de 100 km;

Excellente opportunité dintégration dans un projet solide et en croissance, avec de bonnes conditions de travail et de rémunération, au sein dune entreprise de référence dans son secteur.

Talent Acquisitions Solutions
Le succès passe par les personnes

Les candidats retenus seront contactés dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.