Supervisor | Recuperação de Crédito

The Bridge, by EGOR

A The Bridge Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar um Team Leader Recuperação de Crédito (Contact Center) para prestigiada empresa situada no Parque das Nações.

CANDIDATO

O profissional a admitir será responsável por:

• Gestão de Equipas: Assegurar a comunicação clara de objetivos e garantir que a equipa atinge os KPIs e prazos definidos.
• Operações e Qualidade: Monitorizar processos e priorizar a qualidade e eficiência na gestão de clientes.
• Supervisão e Desenvolvimento: Liderar, formar e motivar a equipa, ajustando horários e avaliando o desempenho.
• Comunicação e Relatórios: Fornecer relatórios e insights relevantes para uma tomada de decisão eficaz.

PERFIL

• Formação: 12º ano (obrigatório) ou superior em Gestão (preferencial).
• Experiência: 4+ anos em supervisão de call center (Obrigatório) e recuperação de crédito (preferencial)
• Competências: Excelentes capacidades de comunicação, análise, e orientação para resultados.
• Línguas: Bons conhecimentos de inglês.

CONDIÇÕES

• Horário: Segunda a Sexta feira,11h-20h
• Contrato sem termo e seguro de saúde;
• Bónus mensal e anual;

Excelente oportunidade de integração em projeto consistente e de crescimento, com boas condições de trabalho e de remuneração, em empresa de referência no seu setor.

The Bridge – Trabalho Temporário
Success through People

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.