Operador de Assistência em Viagem – Francês | Amadora

The Bridge, by Egor

Estamos a recrutar profissionais fluentes em francês para integrar uma equipa especializada no apoio ao cliente na área da assistência em viagem.
Se procuras um novo desafio, gostas de ajudar pessoas e comunicas fluentemente em francês, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.

Funções:

• Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou que necessitem de assistência em viagem;
• Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos;
• Gestão empática e eficaz de situações sensíveis, com foco na satisfação do cliente;
• Garantir um serviço de excelência, promovendo uma experiência positiva para o cliente.

Perfil:

• Fluência em Francês e Português (requisito obrigatório);
• Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
• Resistência ao stress e capacidade de gestão de prioridades;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente será valorizada.

Condições:

• Contrato com salário base, subsídio de alimentação, subsídio de transporte e prémio de assiduidade;
• Horário rotativo das 08h00 às 20h00, presencial de 2ª a 6ª e remoto aos fins de semana (com folgas rotativas, das quais 2 fins de semana em média por mês)
• Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00);
• Local de trabalho: Amadora, próximo da estação da CP (5 minutos a pé);
• Integração numa equipa experiente e colaborativa;
• Ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento profissional.

Se procuras mais do que um emprego, procuras um desafio à tua altura, envia já a tua candidatura.

The Bridge – Trabalho Temporário
Success through People

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis