FUNÇÕES:Responder às dúvidas de clientes empresariais e do setor público de forma rápida e precisa, por telefone, e-mail ou chat;Informar e apoiar clientes na utilização da plataforma digital, garantindo a melhor experiência de uso;Identificar necessidades dos clientes e orientar na utilização de funcionalidades específicas;
REQUISITOS:Experiência mínima de 1 ano em funções de apoio a clientes B2B, preferencialmente em tecnologia ou plataformas digitais;Conhecimentos em CRM e SaaS (valorizado);Excelente comunicação e orientação para resultados;Gosto pelo contacto direto com empresas e instituições públicas;Perfil proativo, organizado e orientado para soluções.
OFERTA:Regime híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias de teletrabalho;Salário base atrativo + Subsídio de alimentação;Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (folgas fixas ao fim de semana);Excelente oportunidade de desenvolvimento numa função estratégica, com contacto direto com clientes empresariais e do setor público.