Assistente de Linha de Atendimento | Linhó

The Bridge, by EGOR

A The Bridge encontra-se a recrutar Gestor Comercial e Fidelização para um projeto em Sintra, numa empresa de referência no setor de comércio. Se procuras uma oportunidade numa empresa com um ambiente formal e desafiante, esta é a opção para ti!

CANDIDATO

• Prestar apoio técnico por telefone e e-mail a clientes com dúvidas sobre os produtos e serviços;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;
• Registar todas as interações com os clientes no sistema interno;
• Fornecer instruções claras sobre a utilização dos produtos e resolução de falhas;
• Encaminhar casos mais complexos para os departamentos especializados, garantindo o acompanhamento até à sua resolução.

PERFIL

• Experiência em funções de apoio técnico ou atendimento ao cliente (por telefone e e-mail);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Windows, Office, ferramentas de CRM, etc.);
• Atenção ao detalhe;
• Organização e sentido de responsabilidade, 7
• Proatividade e espírito de equipa, com orientação para o cliente e para resultados

CONDIÇÕES

• Horário: 9h00 – 18h00, de segunda a sexta-feira (40 horas semanais);
• Regime: Presencial;
• Remuneração: Pacote salarial atrativo + sub. de alimentação + comissões

Excelente oportunidade de integração em projeto consistente e de crescimento, com boas condições de trabalho e de remuneração, em empresa de referência no seu setor.

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Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.