Assistente de Contact Center

Estamos a recrutar Assistente de Contact Center para empresa cliente de referência no seu setor de atuação, localizada na zona de Palmela, Setúbal.

A FUNÇÃO
O/A profissional a admitir terá como principais responsabilidades:

• Assegurar um atendimento telefónico eficaz, célere e orientado para a satisfação do cliente;
• Identificar e analisar as necessidades apresentadas pelos clientes, propondo soluções adequadas a cada situação, de acordo com os procedimentos definidos;
• Adaptar a comunicação, a abordagem e o tipo de suporte prestado às exigências, ao perfil e ao histórico de cada cliente, garantindo uma experiência de atendimento consistente e personalizada.

REQUISITOS

• Carta de condução e veículo próprio;
• Disponibilidade e interesse em trabalhar a part-time – 30 horas semanais;
• Experiências profissionais em funções similares (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação, com domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos de inglês;
• Forte orientação para o cliente, privilegiando a resolução eficaz de problemas;
• Espírito de equipa, capacidade de liderança e boa organização pessoal.

CONDIÇÕES

• Oportunidade de integração em projeto sólido com perspectivas de continuidade e oportunidade de desenvolvimento de carreira
• Pacote salarial atrativo

Caso esteja interessado nesta oportunidade clique em “Enviar candidatura” para nos encaminhar o seu CV atualizado.

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

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