Apoio ao Cliente | Lisboa

The Bridge, by EGOR

A The Bridge está a recrutar Operadores de Call Center Apoio ao Cliente (Inbound) para integrar uma linha de referência no setor da saúde, em Lisboa, junto ao Marquês de Pombal!

Se procuras um desafio dinâmico, com possibilidade de evolução para full-time, flexibilidade e um ambiente que valoriza o teu desenvolvimento, então este é o projeto certo para ti!

CANDIDATO

Neste projeto, terás como principais responsabilidades:

• Atender chamadas inbound numa linha de diagnóstico e triagem;
• Identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, apresentar soluções e garantir a sua satisfação;
• Gerir reclamações e situações de incumprimento;
• Sugerir serviços complementares que acrescentem valor à experiência do cliente e contribuam para uma solução mais completa.

PERFIL

Procuramos alguém com:

• Experiência prévia em contexto de saúde e/ou seguros de saúde (valorizada);
• Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;
• Disponibilidade para horários rotativos.

O QUE OFERECEMOS

• Projeto com continuidade numa empresa líder no setor;
• Salário base + Subsídio de alimentação + Componente variável;
• Formação inicial remunerada das 10h às 17h00;
• Início em part-time (6h/dia), em regime rotativo entre as 08h e as 20h, folgas fixas aos feriados e fins de semana, com a possibilidade de passagem a full-time mediante o cumprimento de objetivos;
• Localização no Marquês de Pombal, com possibilidade de trabalho híbrido.

BENEFÍCIOS ADICIONAIS

• Plano de saúde;
• Direito ao dia de aniversário;
• Acesso ao Vetecare;

Se procuras um desafio com impacto, gosto pelo contacto com o cliente e vontade de evoluir numa equipa de excelência, candidata-te já!

The Bridge – Trabalho Temporário
Success through People

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.