Apoio ao Cliente c/ EN – Assistência Automóvel & Seguros – Part-time 17h-21h | Lisboa

FUNÇÕES:
O profissional a admitir será responsável por:
• Atendimento telefónico (inbound e outbound) a clientes;
• Gestão de pedidos de assistência automóvel;
• Apoio em serviços relacionados com assistência seguradora;
• Comunicação com clientes em português e língua estrangeira (inglês e/ou francês);
• Garantir um serviço eficiente, com foco na resolução e satisfação do cliente;

REQUISITOS:
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Facilidade na gestão de conflitos e situações de stress;
• Boa dicção, fluência verbal e vocabulário adequado;
• Conhecimentos de inglês e/ou francês;
• Escolaridade mínima ao nível do 11.º ano;
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados;

OFERTA:
Formação
• Formação inicial com duração de 4 semanas (componente teórica e prática);
• Formação seletiva, com integração em contrato mediante aproveitamento;
• Horário de formação: 4 horas diárias, entre as 17h00 às 21h00 (segunda a sexta-feira);
• Bolsa de formação de 400€ e subsídio de alimentação;

Horário de trabalho
• Turnos fixos entre as 17h e as 21h, com folgas fixas, com 1h de pausa para refeição;

Condições contratuais
• Contrato a termo incerto;
• Salário base + subsídio de alimentação + subsídio de turno (quando aplicável);
• Período normal de trabalho: 20 horas semanais;

Data de início prevista: 26 de maio
Local: Lisboa

Candidata-te já!

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

The Bridge – Trabalho Temporário
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