Supervisor – Linha de cobranças | Sintra

The Bridge, by EGOR

A The Bridge está a recrutar um Supervisor de Linha de Cobranças para integrar uma empresa de referência. Se procuras um desafio de liderança, com impacto direto na performance da equipa e na gestão financeira, esta oportunidade é para ti!

Principais responsabilidades

• Supervisionar e coordenar a equipa de cobranças, garantindo o cumprimento de objetivos e prazos
• Acompanhar a carteira de clientes e os saldos em aberto, garantindo follow-up estruturado
• Implementar e monitorizar ações de cobrança (preventiva, regular e contenciosa)
• Apoiar e orientar a equipa na negociação de acordos e planos de pagamento
• Contribuir para a definição e melhoria contínua das políticas de crédito e condições de pagamento
• Identificar riscos, propor estratégias de recuperação e assegurar a sua execução
• Assegurar a resolução eficaz de reclamações e disputas, em articulação com Atendimento ao Cliente
• Monitorizar e analisar KPIs da área, garantindo ações corretivas quando necessário
• Preparar reports mensais para o CFO e Direção, com análise crítica e recomendações operacionais

Perfil

• Experiência sólida em Cobranças, Crédito ou Gestão de Clientes, idealmente com funções de supervisão
• Capacidade de liderança, comunicação e gestão de equipas
• Forte competência negocial e facilidade em lidar com situações de incumprimento
• Perfil organizado, resiliente e orientado a resultados
• Bons conhecimentos de Excel e ferramentas de reporting
• Conhecimentos de Espanhol ou Inglês B2/C1

Condições

• Regime presencial no Linhó
• Horário de segunda a sexta, das 09h às 18h
• Contrato de trabalho + salário mensal fixo + subsídio de alimentação em cartão de refeição
• Condições ajustadas à experiência demonstrada

Se procuras um novo desafio na área de Cobranças, com foco em liderança e performance de equipa, candidata-te já!

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.