Chefe de Receção Hotel | Lisboa

The Bridge, by EGOR

A The Bridge encontra-se a recrutar um Chefe de Receção para prestigiada unidade hoteleira situada na zona central de Lisboa, especializada no segmento de 4 e 5 estrelas.

CANDIDATO

O profissional a admitir será responsável por:

• Coordenar e supervisionar a equipa de receção, garantindo a excelência no atendimento ao cliente;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais do hotel;
• Gerir reservas, check-in e check-out, resolvendo eventuais reclamações com rapidez e eficácia;
• Colaborar com os restantes departamentos para garantir a satisfação total dos hóspedes;
• Elaborar escalas e gerir os recursos humanos da equipa;
• Monitorizar indicadores de desempenho e reportar à Direção;
• Promover e acompanhar a formação contínua da equipa de receção.

PERFIL

• Experiência mínima de 10 anos em receção de hotel, com pelo menos 2 anos em funções de chefia;
• Formação na área de Hotelaria, Turismo ou similar (preferencial);
• Domínio de sistemas PMS (Opera, Protel ou equivalente) e Microsoft Office;
• Fluência em português e inglês; outros idiomas serão valorizados;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos e por turnos.
• Proatividade, dinamismo e orientação para a qualidade do serviço.

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho
• Vencimento base e outras regalias em vigor na empresa
• Integração numa equipa profissional e dinâmica
• Oportunidade de desenvolvimento e crescimento na carreira
• Formação contínua e ambiente de trabalho desafiante
• Localidade: Lisboa

Excelente oportunidade de integração em projeto consistente e de crescimento, com boas condições de trabalho e de remuneração, em empresa de referência no seu setor.

The Bridge – Trabalho Temporário

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