Assistente de Apoio ao Cliente | Assistência Técnica

The Bridge, by EGOR

A The Bridge encontra-se a recrutar para Assistente de Call Center Apoio ao cliente para um projeto em Sintra, numa empresa de referência no setor de comércio.

 Se procuras uma oportunidade numa empresa com um ambiente formal e desafiante, esta é a opção para ti!

CANDIDATO

O profissional a admitir será responsável por

• Prestar apoio telefónico e por e-mail a clientes com questões técnicas relacionadas com os nossos produtos e serviços;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;
• Registar todas as interações com os clientes no sistema interno;
• Fornecer instruções claras para a utilização adequada dos produtos e para a resolução de eventuais falhas;
• Encaminhar situações mais complexas para os departamentos especializados, assegurando sempre o acompanhamento do cliente até à sua resolução.

PERFIL

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou assistência técnica (preferencial);
• Conhecimentos básicos de informática e de sistemas operativos;
• Boa capacidade de comunicação;
• Aptidão para a resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
• Proatividade, paciência e forte orientação para o cliente.

CONDIÇÕES

• Horário: 9h00 – 18h00, de segunda a sexta-feira (40 horas semanais);
• Regime: Presencial;
• Remuneração: Pacote salarial atrativo, incluindo subsídio de alimentação.

Excelente oportunidade de integração em projeto consistente e de crescimento, com boas condições de trabalho e de remuneração, em empresa de referência no seu setor.

The Bridge – Trabalho Temporário
Success Through People

Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.